Algemene verkoopsvoorwaarden

Voorwerp

Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de verkoop van tuinplanten en buitenaanleg-materiaal via de website Jardiplants, uitgebaat door Renoday. Elke bestelling op de website houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

Producten en beschrijvingen

De aangeboden planten en producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en voorgesteld. Aangezien planten levende en natuurlijke producten zijn, kunnen lichte verschillen in uitzicht, grootte of kleur ten opzichte van de foto's optreden.

Prijzen

De prijzen zijn aangeduid in euro (EUR), inclusief alle taksen. Jardiplants behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen; producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van bevestiging van de bestelling.

Bestelling

De bestelling verloopt online via het winkelmandje van de website: productselectie, bevestiging van het mandje, invoer van de leveringsgegevens, en betaling. Na bevestiging van de betaling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Betaling

De betaling gebeurt online, op het moment van bestelling, via onze beveiligde betalingsprovider. De bestelling wordt pas als definitief beschouwd na bevestiging van de betaling.

Levering

Jardiplants levert in de bediende zones in België (Waals-Brabant, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Vlaams-Brabant). De leveringstermijnen en -voorwaarden worden meegedeeld bij de bestelling en op de leveringspagina van de website.

Herroepingsrecht

Overeenkomstig het Europees consumentenrecht (richtlijn 2011/83/EU) beschikt de consument in principe over een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden.

Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing, of kan beperkt zijn, voor goederen die snel bederven of verouderen, wat het geval is voor levende planten. Om deze reden kan het herroepingsrecht niet van toepassing zijn op reeds geleverde planten die niet zonder risico op beschadiging kunnen worden teruggestuurd.

Voor niet-bederfelijke producten (aanlegmateriaal, accessoires) geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen onder de door de wet bepaalde voorwaarden.

Retour en terugbetaling

Bij een niet-conform, tijdens transport beschadigd of foutief product, contacteer ons zo snel mogelijk via info@renoday.be met foto's, zodat een oplossing (vervanging, tegoed of terugbetaling) kan worden voorgesteld.

Wettelijke conformiteitsgarantie

Jardiplants blijft gehouden aan de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig het Belgisch recht, voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestond op het moment van levering.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij een geschil wordt eerst naar een minnelijke oplossing gezocht. Bij gebrek aan akkoord kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, of kan de consument beroep doen op het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) of op de consumentenombudsdienst.

Contact

Voor vragen over deze algemene verkoopsvoorwaarden, contacteer ons via info@renoday.be of +32 470 92 19 48.